Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

EUREKANA Sp. z o.o.
ul. Leśna 33A2, 05-270 Marki, Mazowieckie, Polska
NIP: 1251787995 · REGON: 541831848 · KRS: 0001175055

Salon Brego Dog Grooming Salon jest marką prowadzoną przez EUREKANA Sp. z o.o.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy dostępny na stronie /kontakt, wybierając temat „Ochrona danych osobowych".

2. Jakie dane zbieramy?

Dane właściciela psa: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, preferowany sposób kontaktu.

Dane psa: imię, rasa, wiek, płeć, waga, stan zdrowia, przyjmowane leki, zachowanie, notatki pielęgnacyjne, zdjęcia.

Dane rezerwacji: data i godzina wizyty, wybrane usługi, historia wizyt.

Dane płatności: informacje o transakcji przekazywane operatorom płatności (nie przechowujemy danych kart płatniczych).

Dane techniczne: pliki cookies, adres IP, dane przeglądarki — szczegóły w Polityce Cookies.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

Cel	Podstawa prawna
Realizacja umowy o świadczenie usług pielęgnacyjnych	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Wypełnienie obowiązków prawnych (np. przepisy podatkowe)	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Marketing i komunikacja (za Twoją zgodą)	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Uzasadniony interes administratora (bezpieczeństwo, analityka)	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Przetwarzanie danych zdrowotnych psa (stan zdrowia, leki)	Art. 9 ust. 2 lit. a RODO — wyraźna zgoda

Dane dotyczące stanu zdrowia i zachowania psa są szczególną kategorią danych i przetwarzane są wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody, którą możesz w każdej chwili wycofać.

4. Jak długo przechowujemy dane?

Rodzaj danych	Okres przechowywania
Dane klienta i historia wizyt	5 lat od ostatniej wizyty
Dane płatności	5 lat zgodnie z przepisami podatkowymi
Dane zdrowotne psa	Do czasu wycofania zgody lub zakończenia relacji usługowej
Dane marketingowe	Do czasu wycofania zgody
Dane techniczne (logi, IP)	12 miesięcy

5. Komu udostępniamy dane?

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• Booksy — platforma rezerwacji online (procesor danych)
• PayU / Stripe — operatorzy płatności (procesor danych)
• Meta/WhatsApp Business API — komunikacja i przypomnienia (procesor danych)
• Meta/Facebook — remarketing (wyłącznie za Twoją zgodą)
• Dostawcy usług e-mail — komunikacja systemowa
• Organy publiczne — wyłącznie gdy wymagają tego przepisy prawa

Nie sprzedajemy Twoich danych osobom trzecim.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy z naszych dostawców (Stripe, Meta/WhatsApp) mają siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską zgodnie z Art. 46 RODO, zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania, które wywoływałoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływało na Ciebie.

Wysyłamy automatyczne przypomnienia o wizytach i wiadomości lojalnościowe na podstawie Twojej zgody — nie stanowią one zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu Art. 22 RODO.

8. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz zażądać kopii swoich danych
• Prawo do sprostowania — możesz poprawić nieprawidłowe dane
• Prawo do usunięcia — możesz zażądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie uzasadnionego interesu
• Prawo do wycofania zgody — wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami przez formularz na stronie /kontakt, wybierając temat „Ochrona danych osobowych" lub odwiedź stronę /rodo.

9. Prawo do skargi do organu nadzorczego

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
www.uodo.gov.pl

10. Pliki cookies

Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies dostępnej pod adresem /polityka-cookies. Odrzucenie cookies nieobowiązkowych nie wpływa na możliwość korzystania z podstawowych funkcji serwisu.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym szyfrowanie SSL/TLS, kontrolę dostępu oraz regularne kopie zapasowe.

12. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy dostępny na stronie /kontakt, wybierając temat „Ochrona danych osobowych". Odpowiemy w ciągu 30 dni.

13. Zmiany polityki prywatności

O istotnych zmianach niniejszej polityki powiadomimy Cię z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez widoczne powiadomienie na stronie internetowej lub wiadomość e-mail (jeśli wyraziłeś zgodę na komunikację). Data ostatniej aktualizacji widoczna jest na górze strony.